MODULE « SPA MANAGEMENT »
L’objectif de la formation Spa Management est de vous permettre d’acquérir ou actualiser les connaissances nécessaires à la création et gestion d’un Spa, à la gestion d’une équipe et/ou d’un service hydro.
Vous êtes déjà dans le secteur hydrothérapie, massages bien-être, esthétique, en charge d’encadrement d’une équipe, vous souhaitez vous perfectionner sur votre poste ? développer une compétence en management ? ce module est pour vous.
Il fait partie de la formation « Praticien Responsable Spa », et s’effectue par e-Learning.
2 à 3 journées optionnelles de présentiel sont proposées sur la gestion des conflits et l’organisation de travail.
Vous avez besoin d’un accompagnement individualisé sur une problématique particulière, de travailler votre posture de manager ou de développer vos activités commerciales ? nous vous proposons des séances de coaching, à l’heure, ou au forfait.
PROGRAMME
- Développement Commercial des Activités de Détente et de Bien Etre
– Relation clientèle et Communication commerciale
– Promotion d’un point de vente et vente de prestations - Gestion du Personnel et Animation d’Equipe
– Principes fondamentaux du management
– Gestion des Ressources Humaines (recrutement et encadrement d’équipe)
– Prévention et gestion des conflits - Connaissance des soins et aménagement des locaux
– Qualité des soins en hydrothérapie :enseignement, surveillance, élaboration de protocoles
– Sécurité et hygiène des locaux - Sensibilisation à la création d’entreprise et comptabilité analytique
MODALITES PEDAGOGIQUES & D’EVALUATION
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
– Cours par e-learning – accompagnement individualisé – possibilité de coaching par téléphone / skype /messenger
– Possibilité d’un présentiel sur les thématiques : gestion conflits – organisation administrative ou autres…
MODALITÉS D’ÉVALUATION
– Evaluations continues
– Dans le cadre de la formation Praticien Responsable Spa, un projet professionnel sera à rendre et une validation finale prévue
FORMATION A DISTANCE
- La formation à distance c’est : Apprendre à son rythme, où on veut, quand on veux !
⇒ vous êtes limité dans votre mobilité géographique ?
⇒ vous travaillez et souhaitez vous former en même temps ? - La formation à distance, c’est : un combiné théorique & pratique
♦ une connexion à notre plateforme avec un accès illimité aux cours 24h/24, 7j/7
♦ des supports de cours ludiques et pratiques
♦ un suivi spécifique et des périodes de présentiels à Gréoux les bains
Validation
Certificat de stage
Durée
Option : 14 h à 21 h en présentiel
Inscription tout au long de l’année
Tarifs
Tout public : 950 €
1 journée présentiel Gestion des conflits : 150 €
Accompagnement coaching individuel téléphone/Skype/messenger :
Forfait 4 séances d’une heure : 220 €
OU par séance : 60 €
Intervenants
Esthéticienne DE,
Formateur en communication et management d’équipe
Coachs certifiés PNL – Analyse transactionnelle, Master Performance
Prérequis
– Avoir 18 ans et un niveau BAC
– Diplôme en esthétique et/ou hydrothérapie conseillé ou une expérience professionnelle dans le secteur
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