Formation Développement des compétences commerciales2017-05-02T12:52:59+00:00

Description du projet

DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES COMMERCIALES

Personnaliser sa vente en fonction du style relationnel de son client 

  • Acquérir des techniques pour développer la vente & vente-conseil
  • Mieux se connaître pour adapter son style relationnel à celui de son client
  • Repérer instinctivement le style de son client et adapter sa stratégie
  • Développer sa flexibilité relationnelle dans les différentes phases de la vente
  • Acquérir de nouvelles techniques pour devenir expert en vente et négociation
  • Motiver et créer une dynamique positive au sein de l’équipe réception

PROGRAMME

  • Les fondamentaux de la vente de prestations
    – Posture & attitude
    – Bases de la communication relationnelle
  • Mieux se connaître et perfectionner sa relation client avec le système Arc-en-Ciel RH
    – Mieux se connaître en découvrant son profil Arc en Ciel – DISC
    – Développer sa flexibilité pour s’adapter à ses clients et personnaliser la relation
    –  Utiliser son profil Arc-en-Ciel pour développer une stratégie de développement professionnel et personnel
  • Les phases de la vente en couleur
    – Découvrir les besoins relationnels de chaque client selon sa couleur
    – Personnaliser la relation avec mon client
    – Approfondir les étapes d’une vente réussie selon la couleur de mon client
    – Maîtriser, Accueillir, Auditer, Séduire, Traiter, Engager, Réussir
    – Boite à outils pour optimiser sa communication
  • S’entrainer à la vente en couleur pour optimiser son chiffre d’affaire
    – Jeux de rôle : agent / client / observateur
    – Possibilités simulations filmées
    – Identifier ses forces et ses axes de progrès

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Groupe de 4 à 12 personnes maximum
  • Pédagogie interactive basée sur les échanges, boîtes à outils
  • Formation ludique et adaptée selon les secteurs d’activités

Durée

2 à 3  journées
Cours particulier : nous consulter

Tarifs

Nous consulter

 

Intervenants

Formateurs consultants – Coachs certifiés

Lieu de Formation

Dans votre entreprise ou en cours particuliers à Gréoux les bains

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